I. Mục đích và phạm vi thu thập
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website: nguyenduynam.com bao gồm: họ tên, email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập. Đây là các thông tin mà website nguyenduynam.com cần người dùng cung cấp khi đăng ký sử dụng dịch vụ và hệ thống chỉ sử dụng nhằm liên hệ xác nhận khi người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.
II. Phạm vi sử dụng thông tin
Nguyễn Duy Nam và Cộng sự sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
• Cung cấp dịch vụ tư vấn bất động sản đến khách hàng
• Gửi thông tin bằng hình thức email về các dự án và tình hình thị trường bất động sản nổi bật đến khách hàng
• Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
• Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại nguyenduynam.com
III. Thời gian lưu trữ thông tin
IV. Địa chỉ của đơn vị thu thập, quản lý thông tin và hỗ trợ Khách hàng
V. Phương tiện và công cụ để Khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu của mình
VI. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Khách hàng
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong vòng 1 năm hoặc khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng.
Nguyễn Duy Nam, thành viên của ERA Vietnam
• Địa chỉ văn phòng: Pearl Plaza, 561 Điện Biên Phủ, P.25, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
• Hotline: 0974 338 759
• Email: nam.nguyen@era.com.vn
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Nguyễn Duy Nam thực hiện việc này.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị của hệ thống website nguyenduynam.com. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Nguyễn Duy Nam sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
Thông tin cá nhân của Khách hàng trên website nguyenduynam.com được Nguyễn Duy Nam và Cộng sự cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của nguyenduynam.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Chúng tôi cam kết:
• Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ Khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, Nguyễn Duy Nam sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.
• Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của Nguyễn Duy Nam.
Email hỗ trợ và khiếu nại: nam.nguyen@era.com.vn